Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kundenabrechnung – Marktkommunikation - Kundenberatung

Kommen Sie in unser Stadtwerk-Team mit über 125 Kolleginnen und Kollegen! Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in der Region.

Für unser Team Netzabrechnung & Marktkommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Ihr Aufgabengebiet:

• Erstellen, Prüfen und Versenden von Abrechnungen für unsere Kundinnen und Kunden
• Eigenständiges Pflegen, Verwalten und Aktualisieren aller abrechnungsrelevanten Stammdaten
• Bearbeiten von An-, Ab- und Ummeldungen im operativen Tagesgeschäft
• Kundenbetreuung durch das Beantworten von schriftlichen und telefonischen Anfragen
• Klärfallmanagement sowie Abstimmung mit Marktpartnern
• Unterstützen der Marktkommunikation, einschließlich administrativer Aufgaben und Datenübermittlung

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem der gängigen energiewirtschaftlichen Systeme
• strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift 
• hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität
• Gute Umgangsformen, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis 
• Branchenkenntnis ist vorteilhaft, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Das können wir Ihnen bieten, neben einem wertschätzenden Miteinander und einer hilfsbereiten Einarbeitung:

• Eigenverantwortliches Arbeiten nach gemeinsam festgelegten Zielen
• Zunächst auf 2 Jahre befristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen
• Leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V mit 13. Gehalt
• Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Moderne Arbeitsausstattung z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch
• Betriebliches Gesundheitsmanagement z. B. Jobrad, Massage-Angebot, kostenfreies Fitness-Angebot 
• Wir fördern Ihre Stärken durch stetige individuelle Weiterbildung 

Stadtwerk Tauberfranken GmbH
Max-Planck-Str. 5
97980 Bad Mergentheim
Deutschland